当员工在工作中出现错误时,
是最好的对员工进行指导的时机之一。
员工犯错时如何进行指导?
第七个步骤,
听听下属的方案。
这是指管理者在寻找解决方案时,
要鼓励员工主动思考,
下次自己遇到类似的事情,
应该怎么做才会避免出错。
有的员工主动性比较强,
他们在犯错后就会马上思考,
自己以后应该怎么做。
对于这类员工,
先听他讲述解决方案,
一方面是对他的尊重与认可,
另一方面也可以借此对他进行指点与支持。
有的员工主动性比较差,
让他们先来说说解决方案,
就是鼓励他们开动脑筋,
只要他们开始思考,
他们的能力就有机会得到提升。
而且,
我们也会发现,
员工自己提出的解决方案,
他们的主动性和责任心也会更强。
因此,
管理者在员工犯错时如何进行指导,
第七个步骤,
听听下属的解决方案。