△由中国旅游协会会员单位——吉林省旅游协会提供的长白山天池实景图。
编者按:中国旅游协会行业信息简报收集整理政府部门推出的政策法规,会员单位及广大旅游企业的创新经验、最新举措和高质量的新产品。希望简报能够给业界同仁提供启发和借鉴,也期待会员单位和旅游企业踊跃提供信息。
01
五部门发文:大力发展邮轮旅游
8月18日,据工业和信息化部官网,工业和信息化部、发展改革委、财政部、交通运输部、文化和旅游部近日联合发布《关于加快邮轮游艇装备及产业发展的实施意见》。《意见》提出,大力发展邮轮旅游。推动三亚建设国际邮轮母港,推进上海、天津、深圳、青岛、大连、厦门、福州、广州等地邮轮旅游发展,打造一批国际一流的邮轮旅游特色目的地。鼓励按照国家有关规定开展邮轮旅游创建示范工作。丰富邮轮旅游航线和产品,稳慎推进邮轮海上游航线试点,研究探索环岛游航线。推广实施邮轮船票管理制度,落实邮轮港服务规范,提升邮轮旅游服务体验。打造邮轮企业总部基地,吸引更多全球邮轮企业地区总部和全球运营中心落户,支持本土邮轮企业建设发展。
02
宁夏推行旅游企业“首席质量官”制度
宁夏回族自治区文化和旅游厅近日印发《自治区文化和旅游厅关于推动建立旅游企业“首席质量官”和“标杆服务员”制度的通知》(以下简称《通知》),提出在4A级以上旅游景区、4星级以上饭店和出境组团社,全面推行“首席质量官”“标杆服务员”制度,力争到2024年全区旅游企业“首席质量官”“标杆服务员”制度实现全覆盖。《通知》明确了“首席质量官”的岗位设置、任职条件、工作职责和权限,细化了“标杆服务员”的评比条件。据介绍,“首席质量官”“标杆服务员”制度是适应经济发展由数量规模向质量效益转型的制度安排,是现代企业管理制度的重要组成部分,是增强旅游企业竞争力的重要手段,有利于明确文旅企业内部关键岗位质量责任、督促文旅企业切实落实质量安全主体责任、有效保障质量安全,有利于强化文旅企业质量管理,培育企业质量文化,增强企业核心竞争力。
03
广西出台措施进一步促进文旅消费
近日,广西壮族自治区人民政府办公厅印发《关于进一步促进消费的若干措施》,从多个方面提出促进文化和旅游消费措施。《措施》提出,开展文化和旅游消费季、“乡村旅游嘉年华”、“中国农民丰收节”、中国—东盟博览会旅游展等活动,发放文旅消费券,鼓励国有旅游景区实行门票减免优惠。严格落实干部职工带薪年休假制度,鼓励开展周末游、广西人游广西、周边省份游广西等活动,释放旅游消费潜力。促进户外文旅体消费,鼓励开展帐篷露营节、户外音乐节、体育健身培训等潮流主题消费活动。鼓励和支持各市、县(市、区)打造体育公园、体育旅游基地、户外运动营地等体育消费新场景,发放体育消费券,拓展线上线下体育消费主题活动。鼓励金融机构以承租农房的租金、装修工程款、旅游景区效益、旅行社投入成本、旅行社组团合同及计划等投入资产和预期收益作为评估基础,在租期内向经营者发放贷款,促进休闲旅游产业发展和旅行社业务尽快恢复。
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《张家界市旅游市场秩序管理规定》9月1日实施
8月15日,张家界市第八届人民代表大会常务委员会发布公告,《张家界市旅游市场秩序管理规定》9月1日起施行。《规定》明确禁止旅行社有以下行为:以出租、挂靠等方式委托他人经营企业所属部门或者服务网点,变相转让旅行社业务经营权;为其他企业或者个人开具电子行程单,或者虚构、假借导游人员信息开具旅游电子行程单;未经旅游者书面同意进行同城转交;编造、制造旅行困境,拒绝履行包价旅游合同或者强行推销商品或服务;未经旅游者书面委托,代替或者模仿旅游者在旅游服务合同、旅游服务质量评价、安全风险确认等涉及旅游者重大权益的文书上签字。针对旅游团队购物行为,《规定》要求经营者不得组织开展包厢式购物活动。除以专程购物为旅游目的的旅游团队外,旅行社安排旅游团队购物应当征得旅游者同意,并在合同中约定专门购物环节或者自由活动时间,纳入旅游行程管理,并遵守下列规定:旅游团队在旅游期间的专门购物时间累计不得超过4小时;在餐饮与购物一体化的场所安排用餐时间不得超过2小时,旅游者主动要求的除外;设置在景区内的购物场所纳入旅游团队购物环节管理。
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北京环球度假区推出小黄人主题度假体验
8月16日,电影《小黄人大眼萌:神偷奶爸前传》的中国首映礼在北京环球度假区举行,影片于8月19日正式上映。在系列新电影上映之际,北京环球度假区将大银幕的故事无缝衔接至主题景区,游客可尽享吃、住、玩、乐、购360度萌翻体验。沉浸式小黄人主题之旅从住宿体验开启,环球影城大酒店全新推出的小黄人主题房,将宾客带入海岛度假氛围中。房间设计以淡蓝与明黄色调交织,营造出舒爽欢乐的氛围。宾客还可在环球影城大酒店享用神偷奶爸角色互动早餐,有机会在早餐时刻邂逅格鲁一家与小黄人等电影角色。宾客在入住小黄人主题房后,可于次日早晨持北京环球影城主题公园有效门票提前一小时入园。同时,北京环球度假区的小黄人乐园也是世界上最大的小黄人主题景区。
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拈花湾首个亲子版剧本体验全新上线
无锡拈花湾景区的亲子沉浸剧本体验项目《拈花历险记》近日正式开启。该项目由美团联合拈花湾景区以及文旅产业内容开发商橙愿文化共同打造,以景区内客栈为主场景,融合了手抄、手作等中国传统文化艺术体验。项目主要面对6-14岁的亲子家庭,在2个小时的体验中,家长和小朋友将通过共同完成解谜任务,实现寓教于乐的目的,并可深度游玩拈花湾景区。
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传统融合国潮 乌镇再次点亮新消费
8月26日,乌镇景区金秋奇妙夜正式启动,活动时间将持续到9月12日。乌镇“入夜”二十载,积累了发展夜间文旅经济的丰富经验,探索出了景区夜游的多种模式与路径。本次,乌镇金秋奇妙夜将是夜间文旅经济与国潮国风的新一轮探索。中秋在即,乌镇在昭明书院巷弄摆上桌椅,宴请四方游子,在带家人游玩的同时也能坐在月下吃一顿团圆饭。9月1日,“红线弄穿越集市”正式开启,持续至9月12日。本次的集市不同于以往的烟火集市,无论从美陈、置景都将还原那个人声鼎沸的古时市集。在这里,你需要身着汉服才能开启红线弄集市的探秘,通过侍卫把守的入口后进入不知今夕何夕的朝代,体验月饼制作、香囊制作、花灯制作等各种中秋活动。
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海航推出新机票产品“海享飞”
8月18日,据海航消息,即日起海航将推出“海享飞”产品,售价为1988元,旅客购买后可享受2022年8月29日至10月29日(部分日期不适用)期间4次国内任意航班经济舱乘机权益。据了解,该产品适用于海航大部分国内航班,航线数量达500余条,覆盖全国各大主要城市。该产品将于8月18日起在海南航空APP、微信小程序对外发售,数量有限,售完为止。
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Club Med正式启用品牌中文名“地中海俱乐部”
8月17日,Club Med正式宣布启用品牌中文名“地中海俱乐部”。据悉,作为全新官方中文名称,“地中海俱乐部”也正式在Club Med所有中国度假村集体换新,并同步在其线上、线下的官方平台使用。同时,Club Med地中海俱乐部以“88 会员月”为契机,在旗下的丽江度假村首次推出 88“精彩家”年华大型线下会员活动。据了解,该会员计划是为 Club Med 地中海俱乐部中国市场定制的本地会员奖励计划,入会即可享有预订优惠、度假村内消费折扣以及系列会员专属权益。
综合整理自中国旅游新闻网、文旅中国、中国经济网、凤凰网、北京商报、环球旅讯等。