6月25日，以“建设旅游强国，弘扬旅游企业家精神”为主题的首届中国旅游企业家年会在福建厦门召开。本次大会由中国旅游协会主办，福建正佳科技有限公司承办，正佳企业集团、广州正佳广场协办。复星全球合伙人、复星旅游文化集团副董事长曹鸣龙以“三亚·亚特兰蒂斯：度假时代下的超级目的地样本”为题作主旨演讲。现刊发视频及全文如下：

我今天分享的是世界著名的IP如何落地中国，并结合中国特色，进行发展的案例。对客户来讲，不管是引进产品，还是原创产品，是海外的、国际的，还是前面各位分享的，中国文化的，都有受众，都能给我们的家庭带来快乐。

一、从一纸蓝图到三亚地标

中国现在的GDP，1万元美金是观光游到度假游的转折点。3000元美金大家开始旅游，到了8000元的时候大家开始度假，1万元以上的时候大家用来花时间进行度假。消费者当中目前有4亿人。我们所说的是中等收入以上的家庭，也就是说可以花钱来进行家庭的度假游，占总人数的大概有30%。在这30%的人中大概有87%的人愿意花钱去尝试高品质的产品，哪怕其他时候省一点，也愿意带着孩子去体验目前比较好的产品。

为什么亚特兰蒂斯能成功？第一是选址。亚特兰蒂斯包括其他的一些产品，要是海滨度假产品。海滨度假产品对地址的选择非常重要。在中国只有一个城市是北纬18度以内的，就是三亚。我们针对这个城市的定位，要选相匹配的国际性成熟的IP。

从迪拜、马尔代夫到巴厘岛、夏威夷、坎昆、加勒比海，一直到迈阿密，都是在北纬18度附近。在这个附近最好的产品是什么？复星经过寻找，找到了亚特兰蒂斯这个成熟的产品。第一个产品是1994年在巴哈马，第二个产品是2007年在迪拜，第三家就是三亚的亚特兰蒂斯。在2012年规划的时候，我们就发现这个产品非常适合三亚，也为中国的消费者带来一个不一样的体会，就是在中国引进一个成功的海洋度假一站式的国际目的地IP。我在2013年加入复星，成为这个项目的总经理，带领团队通过五年半的时间，在2018年把这个产品交了出来。

三亚·亚特兰蒂斯是一站式的海洋度假产品。是以海洋为主，酒店房间总数是1314间，象征“一生一世”。我们有水底套房，有一个失落的水世界，我们叫“失落的空间”水族馆和水世界。第一个是一个水族馆，这个水族馆不大，只有1万方，但是它有一个世界最大的露天鱼缸，是全世界唯一的可以在热带露天的鱼缸。全国各地的的鱼缸都是靠灯光，是暗的，只有我们这个鱼缸是真正的打开。除此之外，我们创造了一个水世界。这个水世界是全球2018年最佳水公园，里面有一条自然动力的漂流河，是靠高差的自然动力的漂流河，还有一系列的滑道，其中有一条勇者无畏的滑道。这个滑道33米、75度的一个直角。这个滑道也是中国目前最刺激的一条滑道。

项目针对的谁？针对的就是家庭，特别有孩子的家庭。亚特兰蒂斯的成功、长隆的成功、正佳的成功等，都是遵循的一个理念，人和动物的结合。也就是说人和动物住在一起。这个概念来自于哪里？来自于索克斯先生。他创造了some city和our city，就是在南非的两个度假村。他最重要的想法就是人和动物应该是无缝的对接和在一起。

在整体的亚特兰蒂斯当中，不管是鱼缸、水底套房、水底餐厅、互动演出海豚等，是和你无缝对接的。早晨起来突然想看鱼，随时可以看看白天的鱼缸和晚上的鱼缸有什么不一样。整体的场景是给人与海洋构建一个全生态的、共生的世界。

全球70家著名的公司参与了整体的打造，我有幸参与这个过程。主要是亚特兰蒂斯的古文明，一个柏拉图的5000年的亚特兰蒂斯的传说。我们在设计过程中紧紧抓住了地中海沿线古希腊、古埃及的迈锡尼文化、米诺斯文化，包括克里特文化这些古老的文化基因，把所有的文化符号和基因与我们的产品融合在一起。

整个项目投资了110个亿，大堂的一个来自捷克的艺术品，大概价值要300万美金以上。很多的艺术品和当代的一些艺术家的藏品也放在里面，以亚特兰蒂斯文化为基础的旅游目的地的诞生了。

2018年开业就成为网红。我们没有在广告促销、营销方面花很多钱。主要是通过口碑和事件传播。到今天为止，世界上最著名、最权威的三大旅游奖项，我们得了两个奖，获得2018年世界最佳水公园、2018年世界旅游大奖。在建筑方面，我们产品的品质把控得非常好。我们这个鱼缸承载13000吨的海水，最大的一块玻璃16.5米乘以3.4米。在这种情况下，抗压力是非常高的。因此我们也得了鲁班奖。

二、持续进化的超级度假综合体

在整个过程中，盈利状况也是慢慢趋好，在第二年就开始盈利了。我们要保持这个项目的长红。从开业到现在一共七年时间，中间有三年的疫情。疫情确实使得我们的亏损比较严重，到目前为止，我们基本上年均大概收入在16亿到17亿上下，非房收入也就是客房以外的占到6成，四成是酒店收入，常年的入住率保持在80到85，每年的游客大概是500万。

我们的发展方向也是非常重要的，住房收入是有天花板，房间就是1314个房间，单价已经是两千多了，再怎么高也上不去了。所以说我们现在最重要的是做非房型的收入。在非房型的收入方面，我们扩大了一些整体的大型活动和演绎，包括打造一些餐厅和米其林餐厅。任何的文化和餐饮，不能只有景区，最重要的是里面东西要好吃。真正的餐饮商业的体验感是顶级的，而不是装潢装修是顶级的。在这方面，我们也是真正的继续去做。包括引进一些海洋动物，一些特色的婚礼和活动。

我们与王者荣耀，海南国际电影节，泡泡玛特合作。在三年前我们就把一个泡泡玛特很大的模型放到鱼缸当中，当时的转播量也非常高。我们把豫园的灯会跟亚特兰蒂斯去结合，包括中国美人鱼公开赛年度总冠军赛暨亚洲杯赛都是在亚特兰蒂进行的。

对于全球的客户群来讲，我们要持续的去更新。每一个产品，每一个店，每一个细节都去把控。不要想象把房间租出去，别人能百分之百的花心力来经营，还是要靠自己的努力、自己的匠心去做。我们现在针对家庭、针对亲子，包括针对餐饮，特别针对婚恋，复星也收购了百合家园，大家现在都愿意在婚恋这方面进行花费。比如海底套房对外挂是10万块/晚，可是如果办婚礼，一般婚礼在那边50万、100万，我们就送你一晚到两晚，甚至我们还送好酒。很多的明星、名人、网红，新时代经济的这些拥有者们、开创者们，他们对消费的理念也是无法想象的。在中国，只有好的产品，不用担心消费力不行，这是我们最深刻的体会。

在数字化的管理方面，现在我们全方位的进行数字化的AI应用，包括从客户端，从内部的小单元，整个酒店度假区每一个小单元都是明码标价，每一个小单元都有KPI，都有成本，都有预算。可以说在整个经营管理当中，每个小单元的成功就是整个最后的成功。

数字化包括一些互动沉浸式的一些感受，这个是亚特兰蒂斯特有的。特别是孩子对我们的认可。所以说对孩子的输出和教育，包括对动物的热爱，一系列的一些活动，我们都在持续的在做。

除此之外，今年的市场确实受到挑战。就今年市场我们也是由于价格比较偏高，所以说整体的收入还是受到了一定的影响。但是海外的入境客对我们的补充是非常大的。中亚五国加上俄罗斯，特别是香港和韩日地区，目前占我们的比例是日益增高。政府都会有一些补助和支持，所以海外的市场对这个产品还是非常有认可的。

这个项目的成功总结有哪些？复星走了一条不一样的道路。我个人非常喜欢中国的文化，中国的文化博大精深，但是复星的优势是在国际这方面。复星是一个国际化的企业，我们曾经收购过一系列的海外品牌，包括太阳马戏团，包括英超球队等。复星有国际化的基因，有国际化的团队，我们可以整合国际化的IP到中国来。团队副总以上的一共是七个人，来自五个不同的国家，是多元的文化。他们都是对艺术的热爱，对文化的追逐。都是一群偏执的爱好艺术、爱好历史、爱好产品的人在一起才能打造出产品。在这种情况下，复星能发挥这样的特长。

第二是全球资源的整合能力。世界上的好的IP，我们去谈了很多了，但是真正落地的没有太多。把IP变成产品，要能落地又能运营又能赚钱，这个过程不是那么容易的。大家往往从IP到产品的运营和落地这个过程没有耐心。中国的企业最好是今天投IP，明天这个IP上去之后马上就能赚钱。大家想想看，universal、迪士尼有多少年的历史积淀，即使亚特兰帝斯从1994年开始到目前也有30年的积淀，优质IP也要有积淀。因此在这种情况下，大家对国际IP一定要有耐心和执着的精神，适合中国国情调整，这样才能有效果。

最后是全球会员销售。复星旅文拥有地中海俱乐部，是全球最大的度假村，拥有75个度假村，它的会员体系与亚特兰蒂斯的会员体系以及整个复星生态的会员体系可以融为一体。会员销售是我们最重要的销售方式，我们发展会员体系，通过会员直销平台销售产品，这是一条更有希望的道路，同时可以更有粘性，让消费者更认可我们的品牌，并且可以长期与复星合作。

目前我们的三亚二期超级地中海项目正式启航。由于亚特兰蒂斯的成功，三亚市政府和海南政府非常信任我们，将位于亚特兰蒂斯海棠湾对面的1300多亩地交给我们，我们会打造一个以地中海文化为特点的超级地中海项目，其中包括以AI为手段为导向的整体AI导向综合体，首次引进泄洪技术，与国际冲浪协会进行冲浪合作，还有演艺中心，以及一系列商业和配套产品。

随着产品的更新，希望大家带着孩子和父母来到三亚，来到亚特兰蒂斯。我们始终强调家庭度假必须体现家庭每个成员都有自己的项目，不仅是关注孩子，全家庭在不同年龄段都可以找到欢乐的场所。