深夜

一通带着哭腔的报警电话响起

“钱……钱被骗子骗去了”

老人语无伦次，异常焦急

电话这头

浙江杭州拱墅区东新派出所民警

一边往老人家里赶

一边在电话里向她了解具体情况

就在此时

一个稚嫩却异常冷静的声音

“接管”了奶奶慌张的局面

“小孩哥”

用超乎年龄的沉着和清晰表达

成了奶奶75万存款的“守护者”

“小孩哥”神助攻！

清晰“翻译”骗局是关键

“她是接到了个电话

说是一个会员没有关闭

然后让她出示身份证、手机号之类……”

此刻接电话的

是老人的小孙子

“小孩哥”用简洁清晰的语言

瞬间“翻译”出了奶奶遭遇的骗局本质：

典型的“冒充客服关闭会员”

电信诈骗！

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拱墅公安供图

原来

老人接到一个陌生电话

骗子慌称

老人有一个快递关联

“平台网红会员”电子合同

不关闭将每月自动扣费

在一步步诱导下

按照要求通过视频共享

让对方完全掌控了手机

还稀里糊涂地将银行卡信息

和密码透露给对方

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拱墅公安供图

“是不是手机操作转账的？”

“一共转了几笔钱？”

面对民警石勇的提问

老人显然还没有缓过神

只是对着手机喃喃道：

“转账密码怎么变了......”

“那个人(骗子）问过她密码”

站在一边的小孙子提醒警方

“你把密码告诉对方了呀？”

掌握关键信息后

民警石勇敏锐地意识到

骗子可能仍在试图操作老人的账户

甚至已经改了密码！

民警当机立断：

快！止付！挂失！

“所有卡都带上，去所里！”

除了安抚老人之外

民警火速协调所内反诈专业队

启动紧急止付和挂失程序

后续经银行核实

及时操作

成功冻结了骗子尚未转走的资金

老人75万元存款成功保住！

这一场跑赢骗子的“接力”

赢在了分秒之间

多亏了“小孩哥”的快速反应

提供关键信息

与警方相互配合

警方提醒：本案是典型的“冒充客服关闭会员”类电信网络诈骗。骗子利用老年人对电子产品操作不熟悉、获取信息受限的特点实施精准诈骗。

1、官方渠道核实

任何自称电商、银行、快递等客服的电话，要求关闭“会员”、“自动续费”的，务必通过官方APP或客服电话（非来电提供的号码）核实确认。

2、绝不出借“屏幕共享”

警惕要求下载远程控制软件或开启“屏幕共享”功能的指令，此举等于将手机控制权拱手相让。

3、切勿透露关键信息

真正的客服绝不会索要银行卡密码、支付密码、短信验证码！凡是以任何理由索要这些信息的，均是诈骗！

4、遇疑即报警

如遇类似情况或不幸被骗，请立即拨打110报警，并准确提供转账时间、金额、对方账号信息，分秒必争的止付是挽回损失的关键！

为机智冷静的“小孩哥”

快速出警、果断处置的警方

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来源/新华每日电讯综合潮新闻、钱江晚报等

编辑/刘世康

审签/明芳

监制/乔虹

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